廣州租車行業(yè)評論

傳統(tǒng)租車企業(yè)混戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)租車企業(yè)

       2月23日,大年初五,對神州專車武漢營業(yè)點(diǎn)的司機(jī)馬師傅來說,只是一個(gè)再正常不過的工作日。上午10點(diǎn),接到系統(tǒng)分配的專車接送業(yè)務(wù),馬師傅穿上西裝、打好領(lǐng)帶,隨即開上公司分配的寶馬5系前往客戶所在地址。

  年過不惑的馬師傅,是神州租車進(jìn)入專車市場后聘請的第一批司機(jī)。此前,他是一名出租車司機(jī)。春節(jié)期間,馬師傅平均每天接到十六七單系統(tǒng)推送的業(yè)務(wù),對他來說,春節(jié)是他進(jìn)入神州專車后迎來的第一個(gè)挑戰(zhàn)。

  2015年1月,交通運(yùn)輸部明確定性私家車提供專車服務(wù)違法,而由汽車租賃公司提供車輛、第三方勞務(wù)公司提供駕駛員服務(wù)的運(yùn)營模式受法律保護(hù)。

  在此前,滴滴、快的旗下專車業(yè)務(wù)嚴(yán)重依賴私家車一直備受爭議,滴滴打車公關(guān)部負(fù)責(zé)人在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)對專車業(yè)務(wù)調(diào)整的情況閉口不提。另一方面,傳統(tǒng)租車企業(yè)也早就嗅到了政策引導(dǎo)的信號,兩大租車企業(yè)神州和一嗨也在2015年1月先后進(jìn)入專車市場。

  在中國道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)高級工程師張一兵看來,傳統(tǒng)租車企業(yè)的進(jìn)入以及互聯(lián)網(wǎng)打車軟件的合并都為推動(dòng)市場的發(fā)展帶來了良性基因,但同時(shí)他也指出,看似火爆的專車市場并沒有想象中那么大,大多數(shù)企業(yè)發(fā)展專車業(yè)務(wù)是“醉翁之意不在酒”。

  租車企業(yè)搶灘專車市場

  馬師傅在2014年11月應(yīng)聘進(jìn)入神州,薪資方面,除了員工的五險(xiǎn)一金,他每月拿到手的工資有4600元左右?!案瓉懋?dāng)出租車司機(jī)的收入差不多,但工作環(huán)境要舒服得多?!?nbsp;  

  專車司機(jī)的工資、福利只是神州在專車市場投資的一部分。據(jù)神州租車董事局主席陸正耀介紹,今年神州專車將投入25億元用于新用戶的補(bǔ)貼。神州租車副總裁臧中堂向時(shí)代周報(bào)記者介紹,目前神州租車旗下自有車輛達(dá)6萬輛,根據(jù)市場需求分配租車和專車業(yè)務(wù)所需的車輛。

  “目前司機(jī)有1萬名,但車隊(duì)規(guī)模是動(dòng)態(tài)的,有時(shí)高有時(shí)低。但因?yàn)楣旧鲜?,我不能披露車?duì)的數(shù)據(jù),只能在發(fā)年報(bào)時(shí)披露?!标懻硎?。

  雖然在提及車隊(duì)數(shù)據(jù)時(shí),陸正耀和臧中堂都以涉及上市公司信息披露為由未正面回答,但臧中堂反復(fù)強(qiáng)調(diào),神州租車的專車業(yè)務(wù)并未放入上市公司的范疇。

  “專車業(yè)務(wù)需要持續(xù)燒錢,考慮到投資者承受風(fēng)險(xiǎn)的能力,所以我們把專車業(yè)務(wù)獨(dú)立在上市公司之外。”臧中堂解釋說。據(jù)了解,神州租車此次選取的合作方優(yōu)車科技有限公司,是一家獨(dú)立的第三方代駕專車服務(wù)商。值得注意的是,神州專車媒體公關(guān)部總監(jiān)張艷告訴時(shí)代周報(bào)記者,雖然優(yōu)車科技和神州租車目前尚無股權(quán)和投資關(guān)系,但優(yōu)車科技將來的股權(quán)融資活動(dòng)中,神州租車擁有優(yōu)先投資權(quán)。

  在1月28日正式上線之時(shí),神州專車推出了兩大優(yōu)惠措施搶占市場份額,除了首單50元以內(nèi)免費(fèi)之外,還推出了充100元送100元的活動(dòng),與一嗨接送推出的接機(jī)服務(wù)直面對壘。

  不過,從神州專車和一嗨接送的APP不難看出兩家對專車業(yè)務(wù)的不同態(tài)度。

  神州租車把專車業(yè)務(wù)獨(dú)立于上市公司之外,并為專車業(yè)務(wù)專門開發(fā)了神州專車的APP。而一嗨租車則將專車業(yè)務(wù)直接放在上市公司的主營業(yè)務(wù)之中,與其租車業(yè)務(wù)同用一個(gè)APP。

  不過,在專車業(yè)務(wù)的模式上,神州租車與一嗨租車的差別并不大。兩家公司都利用自有車輛,并將司機(jī)的勞務(wù)關(guān)系全部歸屬第三方勞務(wù)公司,只是自有車輛的規(guī)模差距仍然懸殊,一嗨租車去年三季報(bào)中披露,旗下車隊(duì)數(shù)量在1.8萬輛左右,而截至目前,神州租車旗下車隊(duì)數(shù)量已近6萬輛。

  “傳統(tǒng)的租車企業(yè)進(jìn)入專車市場,影響肯定是積極的,政策導(dǎo)向非常明確,專車市場不允許私家車進(jìn)入,所以滴滴、快的也都在跟汽車租賃企業(yè)合作?!敝袊缆愤\(yùn)輸協(xié)會(huì)高級工程師張一兵告訴時(shí)代周報(bào)記者。

  專車新貴的阻擊

  神州專車、一嗨接送的角斗剛剛進(jìn)行半個(gè)月,專車行業(yè)的新貴滴滴和快的合并的消息就不脛而走。從消息傳出到雙方否認(rèn),再到正式宣布合并不過短短五天,滴滴和快的合并成為馬年年末專車市場最精彩的一出反轉(zhuǎn)劇。

  合并消息傳出之前,滴滴和快的均獲得了新一輪投資。2014年12月初,滴滴打車獲得由淡馬錫、國際投資集團(tuán)DST以及騰訊主導(dǎo)投資的7億美元;快的則于1月15日對外宣布,獲得由軟銀集團(tuán)領(lǐng)投,阿里巴巴集團(tuán)、老虎環(huán)球基金參與投資的6億美元。

  對于原本在專車市場打得“死去活來”的競爭對手的合并,業(yè)內(nèi)人士觀點(diǎn)不一。

  “我認(rèn)為二者合并之后在用車市場,不論是租車還是專車,可能會(huì)對這個(gè)行業(yè)其他競爭對手造成壓力,這其中包括和二者擁有相同業(yè)務(wù)模式的公司,也包括那些業(yè)務(wù)模式略有差別的公司,合并后,由于市場格局的改變也會(huì)拉開和其他公司的差距?!币蕴Y本創(chuàng)始人周子敬表示,但另一方面,他也認(rèn)為“從移動(dòng)支付方面看,滴滴打車接入的是微信,快的打車接入的是支付寶,也面臨移動(dòng)入口的爭奪,其中勢必會(huì)涉及到很多股東的利益和團(tuán)隊(duì)利益?!?/span>

  滴滴、快的的合并產(chǎn)生的影響似乎顯而易見,原本幾乎占據(jù)了打車市場的全部份額,且在進(jìn)入專車市場的半年里,與國內(nèi)專車鼻祖易到用車的競爭僵持不下。在專車業(yè)務(wù)依賴私家車而備受爭議的情況下,兩家也開始組建自己的車隊(duì),開始購買車輛、招聘司機(jī)。

  “我覺得牌照是一個(gè)門檻,還有一個(gè)就是錢?!标懻J(rèn)為,滴滴、快的手中的資金如果用于營銷尚且可行,用于購車則差得多?!?0萬臺(tái)車得多少錢?相比之下他們的錢也就是小錢了?!?/span>

  在陸正耀看來,牌照將是租車公司需要解決的最核心的問題之一。

  事實(shí)上,兩家公司合并后,對新公司的領(lǐng)導(dǎo)層及業(yè)務(wù)調(diào)整的猜測就從未間斷。滴滴打車公關(guān)部負(fù)責(zé)人薛帥在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí),對新公司的相關(guān)信息三緘其口?!澳壳瓣P(guān)于新公司的業(yè)務(wù)調(diào)整都還沒有確定,所以我現(xiàn)在不便透露。”薛帥表示,目前滴滴打車的專車業(yè)務(wù)主要和每個(gè)城市本地的租車公司合作。至于未來是否購買自有車輛將專車業(yè)務(wù)和快的合并,薛帥表示不便回答,相關(guān)情況將在本月召開公開的說明會(huì)。

  “滴滴和快的的合并顯然是合力,至少在理論上說有利于兩家的競爭?!睆堃槐嬖V時(shí)代周報(bào)記者,以神州租車、一嗨租車為代表的傳統(tǒng)租車企業(yè)和以滴滴、快的為首的新興的互聯(lián)網(wǎng)租車企業(yè)各有優(yōu)勢,傳統(tǒng)租車企業(yè)擁有自有車隊(duì),在管理、成本以及服務(wù)質(zhì)量上都具備一定的優(yōu)勢。而滴滴、快的等在前期做了大量的營銷,包括手機(jī)APP、支付手段,市場的認(rèn)知度也相對較高。

  “我也承認(rèn),我的APP目前比他們差,但是三個(gè)月以后也都一樣。而線下的壁壘,包括牌照、資金和管理能力,還是會(huì)差很多?!标懻硎?。

  燒錢大戰(zhàn)的背后

  現(xiàn)實(shí)往往比戲劇精彩,對于滴滴與快的的合并,淡定者有之,警覺者有之。

  作為國內(nèi)最早開拓專車市場的企業(yè),易到用車在滴滴與快的合并后,立即向商務(wù)部反壟斷局、發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查和反壟斷局舉報(bào)兩家的合并行為,稱二者的合并未按照要求向有關(guān)部門申報(bào),嚴(yán)重違反《壟斷法》,要求立案調(diào)查并禁止兩家公司合并。

  相比之下,全球打車鼻祖Uber則要淡定許多。Uber大中華區(qū)擴(kuò)展總監(jiān)魯蔚如認(rèn)為滴滴與快的的合并帶來的是機(jī)遇和挑戰(zhàn),機(jī)遇是全球打車行業(yè)的市場體量在不斷擴(kuò)大,因此需要把蛋糕做大。挑戰(zhàn)則是如何應(yīng)對市場因兩者合并而產(chǎn)生的需求變化,并非外界所說的威脅。

  如果說滴滴、快的掀起的燒錢大戰(zhàn)關(guān)注的是專車市場的模式問題,神州、一嗨的進(jìn)入,以及滴滴、快的的合并,則更多關(guān)注的是市場需求的變化。

  “燒錢肯定是目前這個(gè)階段的特征。不過,在我看來,專車市場其實(shí)沒有想象的那么大。”張一兵分析,不論是傳統(tǒng)的租車企業(yè),還是以打車軟件起家的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均如此青睞專車市場,并非看重市場未來體量,只是長期看好交通服務(wù)領(lǐng)域的未來發(fā)展空間。

  2012年,畢馬威對全球200個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)高端管理人員做調(diào)研時(shí),提出了交通服務(wù)的概念,即未來不論從日常出行還是長途旅行涉及的各個(gè)交通環(huán)節(jié),都由交通服務(wù)供應(yīng)商結(jié)合起來統(tǒng)一安排,一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,這個(gè)供應(yīng)商將利用大數(shù)據(jù)對用戶的行程作調(diào)整。

  “專車市場是交通服務(wù)中的一個(gè)環(huán)節(jié),不論是神州、一嗨,還是滴滴、快的,他們可能都是著眼于交通服務(wù)這一塊?!睆堃槐J(rèn)為。這也是當(dāng)前在盈利并不明朗的情況下卻有眾多資本進(jìn)入專車市場的原因。

  事實(shí)上,對于自身存在的短板,傳統(tǒng)的租車公司和新興的互聯(lián)網(wǎng)租車公司都在以不同的方式進(jìn)行彌補(bǔ)。

  去年6月,神州租車引入前IBM大中華區(qū)CTO出任首席信息官,負(fù)責(zé)神州租車的信息化建設(shè),以及公司的技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新?!罢麄€(gè)公司的IT色彩還是蠻濃的,有人說我們是傳統(tǒng)的租車公司,但其實(shí)整個(gè)公司的創(chuàng)新,完全是一種互聯(lián)網(wǎng)的管理思維?!标懻硎?。

  另一方面,雖然滴滴、快的合并后對雙方的業(yè)務(wù)整合的細(xì)節(jié)諱莫如深,但其在專車市場與第三方租賃公司尋求合作、購買車輛組建自有車隊(duì)的舉措也不難看出其拓展專車業(yè)務(wù)背后的野心。

  這場專車混戰(zhàn)的另外兩個(gè)主角,易到用車公關(guān)總監(jiān)胡緒雷在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)以涉及商業(yè)機(jī)密為由對易到用車春節(jié)期間用車情況閉口不提。一嗨租車公關(guān)總監(jiān)邵巍和執(zhí)行副總裁蔡禮洪的電話則一直處于無人接聽的狀態(tài)。

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