我們現(xiàn)在可以明顯的感受到,從出租車到商務(wù)租車的中間細(xì)分市場,已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)公司甚至政府牽頭的租車公司所占據(jù),占據(jù)這部分市場的都是配駕租車,一些借助于互聯(lián)網(wǎng)的租車公司通過勞務(wù)派遣等方式規(guī)避營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn),而廣州租車市場上,又將迎來政府牽頭的“約租車”,這些配駕租車以其低價(jià)便捷的優(yōu)勢正在快速蠶食廣州傳統(tǒng)的商務(wù)租車市場。
廣州租車公司大大小小幾千家都有,各自為政,競爭慘烈,面臨目前的沖擊,預(yù)計(jì)很多小型租車公司將逐漸被淘汰,而其他的租車公司通過保住一部分老客戶及部分長租業(yè)務(wù)來生存。租車市場發(fā)展到今天,服務(wù)質(zhì)量越來越被重視,要想生存下去,公司的服務(wù)質(zhì)量和管理是唯一可以選的路子。
服務(wù)質(zhì)量在租車行業(yè)里,這幾年才被逐漸真正重視起來,以前各個(gè)租車公司將車輛視為重要資產(chǎn),將駕駛員服務(wù)質(zhì)量方面沒有太多的投入,如今在競爭越發(fā)慘烈的情況下,各個(gè)租車公司不得不為保住客戶不斷提高服務(wù)質(zhì)量。只有靠服務(wù)質(zhì)量才能生存下去。
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