傳統(tǒng)的商務(wù)租車公司將演變?yōu)樯虅?wù)代駕司機的競爭。
有個很簡單的道理,現(xiàn)在的車實在太多了,車輛資源的飛速膨脹在不斷滿足自駕需求的同時,商務(wù)租車行業(yè)也面臨著不斷膨脹的車輛規(guī)模,在廣州租車模式從以前的只作為簡單的交通工具的時代已經(jīng)悄悄的轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰廛嚪?wù)為主的競爭時代,誰在競爭的大潮中服務(wù)質(zhì)量落后,誰將失去自己在廣州租車市場的地位。
現(xiàn)在商務(wù)租車都不缺少車輛,隨時隨地可以租到想要的車,但是能找到一名出色的商務(wù)代駕司機,卻不是一件容易的事情,現(xiàn)在的各種代駕公司遍地開花,而且勢頭有增無減,在一定程度上說明了租車市場上,車輛越來越多,而相應的專業(yè)司機卻不那么好找,原因在于傳統(tǒng)的人們將司機定位于普通甚至底薪職業(yè),是那些沒有特殊技能,沒有更高文化的人從事的職業(yè),隨時時代的演變,商務(wù)代駕司機的需求越來越多,而司機的自身素質(zhì)整體有待提高,所以,一個出色的商務(wù)代駕司機在租車公司看來越來越重要,傳統(tǒng)的租車公司將不得不在司機培訓及待遇方面加大力度,而好的商務(wù)租車司機的收入最近幾年呈現(xiàn)快速增長的趨勢,好的租車師傅很多公司搶著要。
我公司將在人力資源儲備及培訓方面加強部署,在未來的競爭中,人力資源競爭是大趨勢,我們只有在司機管理及培訓方面加強工作,提升服務(wù)質(zhì)量和司機素質(zhì),才能在競爭中立于不敗之地。我們不斷從服務(wù)意識,安全意識,禮儀,形象著裝,英語水平,應急處理能力,路線熟悉程度,車輛故障判斷能力,車輛基本維護技能等等方面加強培訓和管理。力爭在廣州租車行業(yè)中商務(wù)代駕服務(wù)質(zhì)量做到第一!
通過多年來的各種大型租車活動的總結(jié),我們深深的體會到租車策劃和現(xiàn)場調(diào)度管理人員的重要性,我們在租車策劃及現(xiàn)場調(diào)度管控方面還需要更多的人手,對于這樣一個新興的職業(yè)人才,市場上幾乎還沒有這樣的人才,全靠租車公司自身的業(yè)務(wù)人員甚至老板親自上陣,由此可見,培養(yǎng)租車管理人才是多么的迫切。
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